Der Verpackungssektor fördert die Barrierefreiheit durch integratives Design

Inklusives Design entwickelt sich zu einer zentralen Säule der Verpackungsinnovation und geht über Nischenprojekte hinaus, um die Zugänglichkeit für Verbraucher zu verbessern.

Amcor konzentriert sich auf die Entwicklung von Verschlüssen und Verpackungen, die für ein breiteres Spektrum von Menschen sicherer, benutzerfreundlicher und intuitiver sind.

Tilt Beauty und Etia beschäftigen sich mit der Barrierefreiheit im Beauty-Bereich und bieten einfach zu verwendende Kosmetikverpackungen an.

Führungskräfte und Befürworter der Verpackungsindustrie betonen, dass das Konzept eines „durchschnittlichen“ Verbrauchers nicht den vielfältigen Bedürfnissen von Millionen Menschen Rechnung trägt, die mit Behinderungen, chronischen Schmerzen oder Sehbehinderungen leben. Für diese Personen können alltägliche Aufgaben wie das Öffnen einer Flasche oder das Identifizieren eines Produkts eine Herausforderung sein.

Packaging Insights spricht mit Amcor, Tilt Beauty und Etia darüber, wie sich integratives Design von einem „Sonderprojekt“ in der Nische zu einer zentralen Säule der Verpackungsinnovationsstrategie entwickelt.

Frederic Chave, F&E-Direktor für Lebensmittel- und Getränkeverschlüsse bei Amcor Global Rigid Packaging Solutions, sagt uns: „Inklusives Design hilft uns, Verschlüsse und Verpackungen zu entwickeln, die für ein breiteres Spektrum von Menschen einfacher, sicherer und intuitiver sind – und das führt zu einem besseren Benutzererlebnis, einem stärkeren Markenvertrauen und insgesamt effektiveren Innovationen.“

Barrierefreie Kosmetikverpackung

Im Kosmetiksektor ist der Drang nach inklusiver Verpackung persönlicher Natur. Aerin Glazer, Gründerin von Tilt Beauty, gründete ihr Unternehmen aus der Not heraus. Da sie mit Psoriasis-Arthritis aufwuchs, veränderte sie ständig Make-up-Produkte, die nicht für Menschen wie sie gedacht waren.

Ziel von Tilt Beauty ist es, Lösungen zu entwickeln, die sich leicht öffnen, halten und anwenden lassen (Bildnachweis: Tilt Beauty).

„Mir wurde klar, dass es eine deutliche Lücke in der Zugänglichkeit von Schönheitsprodukten gibt“, sagt Glazer.

Im vergangenen Jahr startete Tilt Beauty in den USA mit dem Ziel, Kosmetikverpackungen für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen. Die Marke führte die feuchtigkeitsspendende Lippenpflege Lashscape Mascara und Grip Stick ein, die sich leicht halten, öffnen und auftragen lässt. Tilt Beauty verwendet außerdem auf der Verpackung und auf der Website die Atkinson Hyperlegible-Schriftart des Braille Institute, um Menschen mit Sehbehinderung zu unterstützen.

„Unser Hauptkonsument war von Anfang an jeder, der sich von traditioneller Schönheitspflege nicht berücksichtigt gefühlt hat, egal, ob er unter chronischen Schmerzen, einer Behinderung oder hochempfindlicher Haut lebt oder einfach nur Probleme mit der Verwendung herkömmlicher Verpackungen hat.“

„Es war mir wichtig, dass sich Tilt Beauty begehrenswert und nicht klinisch anfühlt. Ich wollte immer, dass die Marke fröhlich und erhaben wirkt und wie eine Marke, die jeder gerne in seiner Kosmetiktasche haben würde“, erzählt Glazer.

Unterdessen erklärt Lucy Edwards, Gründerin, Blindenmoderatorin und Behindertenaktivistin der Beauty-Marke Etia, gegenüber Packaging Insights die Notwendigkeit einer Änderung bei der Art und Weise, wie Produkte identifiziert werden. Sie erklärt, dass für Sehbehinderte der „Visual First“-Ansatz beim Verpackungsdesign ein großes Hindernis darstellt.

Edwards betont, wie wichtig es ist, intelligente Kennzeichnungslösungen einzuführen, um die Inklusion zu stärken, wie zum Beispiel NaviLens Accessible QR-Codes für blinde und sehbehinderte Benutzer.

Lösungen aus der Praxis

Terry Patcheak, Vizepräsident für Kernforschung und -entwicklung bei Amcor, sagt, dass die Herausforderungen, mit denen Verbraucher mit Behinderungen konfrontiert sind, für Menschen ohne Behinderungen unsichtbar sein können.

„Eine der größten Herausforderungen für Verbraucher mit Behinderungen besteht darin, einfach und sicher auf eine Packung zuzugreifen und sie erfolgreich wieder zu verschließen. Inklusives Design ist daher zu einem wichtigen Treiber in unserem Designprozess geworden, da es sich direkt auf diese erste und wichtigste Benutzerinteraktion auswirkt“, sagt Patcheak.

Um dieses Problem zu lösen, entwickelt Amcor die Variabilität in der Praxis und konzentriert sich dabei auf Personen mit eingeschränkter Griffkraft, wie z. B. Kinder oder ältere Menschen, oder Personen, die nur eine Hand benutzen können. Das Unternehmen hat sich kürzlich mit der französischen Premium-Wassermarke Wattwiller zusammengetan, um einen blütenförmigen Verschluss auf den Markt zu bringen, der Verbraucher mit eingeschränkter Fingerfertigkeit unterstützt.

„Bei unseren Verschlüssen entwickeln wir beispielsweise Versionen mit geringerem Öffnungsdrehmoment, größeren und ergonomischeren Profilen, Verschluss-Rändelmustern, die den Halt verbessern, und klareren taktilen und visuellen Hinweisen, um sie intuitiv zu machen und gleichzeitig sicherzustellen, dass es keine Kompromisse bei der Verschlussleistung gibt“, teilt Patcheak mit.

„Bei Originalitätsverschlüssen sorgen wir für einen hörbaren Bruch und eine Änderung der Widerstandsform, die eine Rückmeldung und Bestätigung dafür liefern, dass das Originalitätsband durchbrochen wurde.“

Für eine einfache Handhabung ist der Verschluss von Amcor so konzipiert, dass er ein intuitives Öffnen mit einer Hand ermöglicht (Bildnachweis: Amcor).

„In ähnlicher Weise unterstützen unsere Design- und Materialauswahl eine sichere und intuitive Nutzung durch Funktionen wie ergonomische Griffe und Griffe an Flaschen, die dabei helfen, die richtige Ausgießrichtung zu bestimmen, niedrigere Schwerpunkte, um die Wahrscheinlichkeit des Umkippens von Packungen zu verringern, und eine verbesserte Fallschutzwirkung, um versehentlichem Herunterfallen besser standzuhalten.“

Verbesserung der Sicherheit

Chave teilt außerdem mit, dass Amcor sich darauf konzentriert, Zugänglichkeit und Sicherheit in Einklang zu bringen. Im vergangenen Jahr führte das Unternehmen manipulationssichere Sportverschlüsse ein, um die Recyclingfähigkeit von Kindergetränken in Österreich zu verbessern.

Er sagt, dass die Sportverschlüsse von Amcor darauf ausgelegt sind, einen sicheren und bequemen Konsum unterwegs zu gewährleisten, das Öffnen von Produkten zu vereinfachen und den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

„Es beeinflusst auch unseren Ansatz zur Nachhaltigkeit. Während wir weiterhin auf leichte Verschlüsse und Verpackungen setzen und mehr Monomateriallösungen einführen, stellen wir sicher, dass die Benutzerfreundlichkeit nicht beeinträchtigt wird, was für die Akzeptanz durch die Verbraucher von entscheidender Bedeutung ist“, fügt Chave hinzu.

Patcheak teilt uns mit, dass Amcor seine bestehenden Sortimente weiter verbessern wird. „Kunden- und Verbraucherfeedback sind dabei ein wesentlicher Bestandteil, denn je besser wir die spezifischen Herausforderungen verschiedener Endbenutzer verstehen, desto besser sind wir in der Lage, geeignete und praktikable Lösungen zu entwickeln.“

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